
異常気象時等で運休した際の連絡方法の変更について
日頃より亀の井バスをご利用いただき誠にありがとうございます。
2025年5月1日より、異常気象等で運休した際の連絡方法を下記の通り変更いたします。
お客さまには、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【対象路線】
(高速バス)
・福岡~別府線「とよのくに」号
・福岡~湯布院線「ゆふいん」号
(定期観光バス)
・別府地獄めぐりコース
【予約サイト】
・ハイウェイバスドットコム
高速バスのハイウェイバスドットコム 全国の高速バスを簡単予約 (highwaybus.com)
【変更内容】
・運休が発生した際、電話およびEメールでお知らせしている運休連絡を変更
①メールアドレスのご登録をされているお客さまは、Eメールで運休連絡
②電話番号が090、080、070で予約されているお客さまにはSMS(ショートメッセージ)機能での運休連絡
※運休メールの設定等は不要です。運休の際、登録してるメールアドレスもしくは携帯番号に予約してい
る便につき1通EメールおよびSMSが送信されます。(各携帯会社毎に受信料が発生いたします)
※メールアドレスのご登録をされていないお客さまで、電話番号が090、080、070以外で予約されている
お客さまには今まで通り電話で運休連絡をお知らせいたします。上記の番号以外(海外のお客さま)を登録
されているお客さまへは、電話連絡およびSMSでの送信ができません。予めご了承ください。
【注意点】
・ハイウェイバスドットコムサイトからのEメールおよびSMSが受信できるよう設定いただき、異常気
象時には弊社ホームページもしくはハイウェイバスドットコムサイトからのEメールおよびSMSを確
認いただきますようお願い申し上げます。
2025年05月01日 更新